Ao adquirir um produto, você automaticamente se torna um consumidor e conquista uma série de direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Entre esses direitos, um dos mais importantes é a garantia, que garante a qualidade do produto e te protege em caso de defeitos.
Neste guia completo, você vai desvendar tudo sobre a garantia de produtos: seus tipos, prazos, direitos do consumidor e como fazer valer seus direitos em caso de problemas. Prepare-se para se tornar um consumidor consciente e empoderado, capaz de defender seus direitos e garantir compras seguras e tranquilas!
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A garantia de produto é um direito do consumidor assegurado pelo CDC, que garante a qualidade do produto e te protege em caso de defeitos de fabricação, vícios redibitórios (defeitos ocultos) e vícios de qualidade (defeitos que aparecem após o uso).
O CDC prevê dois tipos de garantia:
Garantia Contratual: É oferecida pelo fabricante ou vendedor e pode ter prazos e condições diferentes da garantia legal. É importante ler o contrato com atenção antes de comprar o produto para saber quais são os termos da garantia contratual.
A garantia de produto é um direito fundamental do consumidor que te protege em caso de defeitos. Ao conhecer seus direitos e seguir as dicas deste guia, você estará pronto para se tornar um consumidor consciente e empoderado. Lembre-se:
Com o conhecimento sobre a garantia de produtos, você pode fazer compras mais seguras e tranquilas, evitando prejuízos e garantindo a qualidade dos produtos que você adquire!
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Advogado com mais de 25 anos de experiência, inscrito na OAB/RJ 110.147, já tendo concluído 4 pós-graduações. É especialista em Direito Consumidor, com atuação pautada pela ética e respeito aos clientes, sempre primando pela excelência e lealdade nos atendimentos. Nossa atuação busca soluções eficientes e personalizadas para cada caso, visando encontrar a melhor forma de resolver o seu problema!
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